Términos y Condiciones de Uso

La empresa desarrolladora o inmobiliaria (en adelante, “la Empresa”) es responsable de la relación comercial y contractual con sus clientes. House&Co provee únicamente la herramienta tecnológica que la Empresa usa para gestionar esa relación. Cuando firmas un documento o entras a tu portal, lo haces en el marco de tu relación con la Empresa correspondiente.

Te comprometes a usar la Plataforma de forma lícita, a proporcionar información veraz y a no intentar acceder a datos o cuentas que no te pertenezcan. Los enlaces de acceso (al portal del cliente o a la firma de documentos) son personales; no los compartas con terceros.

El mecanismo de Firma electrónica House&Co registra tu voluntad de suscribir la versión exacta del documento y sus anexos mediante consentimientos expresos. Antes de firmar tienes acceso al documento y la oportunidad de revisarlo. La evidencia registra esa presentación y tus declaraciones; no comprueba que hayas leído o comprendido cada parte del documento.

Accedes mediante un enlace personal y un código de un solo uso enviado a tu correo. Ese código comprueba el control del correo. Cuando la política del documento lo exige, el equipo revisa manualmente tu identidad y el mecanismo solicita tu consentimiento específico antes de capturar una imagen de tu rostro durante la sesión. Su tratamiento se describe en la Política de Privacidad.

El expediente conserva la versión del documento y sus huellas, los consentimientos, el recibo, los registros del proceso y la hora del servidor. Cuando está disponible, la plataforma aplica un sello criptográfico verificable con su clave pública. El verificador permite contrastar la evidencia y detectar alteraciones; las piezas privadas requieren acceso autorizado.

La forma de ejecución depende del tipo de documento y de los requisitos que le correspondan. Los documentos que requieren ejecución notarial u otra formalidad se gestionan por ese método. Las firmas anteriores conservan únicamente la evidencia del mecanismo que se utilizó; esta actualización no les atribuye imágenes, códigos ni consentimientos nuevos.

Los contratos, promesas, planes de pago y demás documentos generados o gestionados a través de la Plataforma reflejan acuerdos entre tú y la Empresa. House&Co no es parte de esos acuerdos ni responsable de su cumplimiento. Cualquier reclamo sobre montos, plazos, entregas o condiciones debe dirigirse a la Empresa.

Procuramos que la Plataforma esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni nos responsabilizamos por daños derivados de interrupciones temporales.

La Plataforma, su software, diseño y marcas pertenecen a House&Co o a sus titulares. Los datos y documentos cargados pertenecen a la Empresa y a sus clientes, según corresponda.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley 172-13 de Protección de Datos Personales de la República Dominicana.

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.